当店によくある質問
店頭買取に関して
- 査定のみで伺ってもいいですか？
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はい。もちろん、査定のみでご来店頂いても問題ございません。
また査定のみであれば、お電話やオンライン査定フォームなどからお問い合わせ頂ければ、おおよその査定価格をお伝えすることが可能となっています。 - 何をもって行けば良いですか？
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店頭買取をご希望の場合は、以下２点をお持ち下さい。
- お品物（付属品があればご一緒にお持ち下さい。）
- 身分証
店頭にお持ち頂くものの詳細については、『店頭買取について』をご確認下さい。
- 駐車場はありますか？
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駐車場につきましては、近隣のコインパーキングをご利用下さい。
- 査定の手数料は掛かりますか？
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いいえ。査定は無料で行って頂けます。手数料などは一切掛かりませんのでご安心ください。
- 査定時間はどのくらいですか？
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混雑状況や、査定台数などによってお待ち頂くお時間は異なりますが、最短１０分で査定完了致します。
また、出来るだけお客様をお待たせせずに、迅速な査定を心掛けておりますので、充電が空の場合、バッテリー残量を２０％以上にして頂いた状態でお持ち下さい。ご協力のほど、よろしくお願い致します。
宅配買取に関して
- 宅配セットとは何ですか？
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宅配買取のお申込みを頂いた後、当店からお客様宛に発送する宅配セットについてご説明致します。
宅配セットには、お客様が当店にお品物を発送する際に必要なもの一式が入っています。
また宅配セットには梱包材も含まれておりますので、ご自身で梱包材を準備する必要がなく、多くのお客様からご好評を頂いております。 - 宅配セットは無料ですか？
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当店の会員様であれば、送料など全て無料で宅配セットを発送させて頂きます。
非会員様の場合は、宅配セットの送料は有料（着払い発送）となります。LINEから無料で簡単に会員登録できますので、当店の会員になって頂くことをお勧め致します。
- 支払い方法は？
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宅配買取の場合、査定価格にご了承頂けましたら、お買取金額を全額一括でお客様ご指定の銀行口座にお振込み致します。
なお、お振込手数料は当社負担とさせて頂いておりますのでご安心下さい。 - 振込みまで何日掛かりますか？
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通常は、お客様のお品物が当店に到着した日のうちには査定結果をご連絡させて頂き、査定結果に問題がなければ、翌営業日にはお振込み完了致します。
- キャンセル料は掛かりますか？
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キャンセル料は頂いておりません。
但し、お客様のお品物が当店に到着した後のキャンセルの場合は、お品物返送時の送料のみお客様負担（着払い発送）とさせて頂いております。
会員登録に関して
- 会員登録すると料金発生しますか？
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いいえ。モバッピーの会員登録は無料です。又、会費も一切なく、完全無料ですので安心してご登録頂けます。
- 会員になるメリットは？
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モバッピーの会員になると、以下のようなメリットがございます。
- 宅配セットの送料が無料になる
- 買取時の手続きが楽になる
- 買取ポイントが貯まる
- 貯まったポイントが商品購入時に使える
- どうやって会員登録出来ますか？
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LINEで簡単に会員登録できます。
スマホをお持ちでLINEを使っている方なら、どなたでも簡単に登録することが出来るようになっています。